In real life, the most practical advice for leaders is not to treat pawns like pawns, nor princes like princes, but all persons like persons.
- James M. Burns (1924-2001)
실제 생활에서 리더들에게 줄 수 있는 가장 실제적인 충고는 이것이다. 볼모를 볼모로, 왕자를 왕자로 대하지 말고, 모든 사람을 사람으로 대하라.
- 제임스 번즈 (James M. Burns)